院内システムのよくある質問

質問一覧

院内システム
予約はどうやって取ったら良いですか?
初診の患者様はお電話、又はメールでのご予約が可能です。メールからのご予約は、ご希望日時・時間を伺って、こちらのアポイントの空き時間を確認させていただいた上での予約になりますので少々お手間がかかることがあります。スムーズなご予約はお電話を推奨させていただいております。 電話番号:03−3505−4618 メール:bleaazabudentalclinic@gmail.com (受付時間:平日10:00〜20:30、土日10:00〜18:00)
電話やメールで質問や相談はしてもらえますか?
もちろん電話・メールでの治療の相談や質問はしていただけます。ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。ただし患者様の詳細なお口の状態がわからない場合は正確なご回答ができかねる場合があります。 電話番号:03−3505−4618 メール:bleaazabudentalclinic@gmail.com (受付時間:平日10:00〜20:30、土日10:00〜18:00)
診療時間を教えて欲しいのですが?
診療時間は平日10:00〜20:30、土日10:00〜18:30最終受付時間は平日20:00、土日18:00となっております。祝日は休診日となっております。また各月において院内研修会で休診とさせていただいている日がありますので、詳しくは、当院までご連絡ください。
初診当日に治療は可能ですか?
もちろん、治療できます。当日はレントゲン撮影や検査を行い、症状がある歯や歯ぐきなどへの処置をさせていただきます。痛みがある場所へは、痛みが取れるような処置も行います。歯石とりなどのクリーニングも可能です。当院は予約制のため、お時間の都合上、本格的な処置は次回以降になる場合もございますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
保険証がなくても診察してもらえますか?
もちろん、大丈夫です。ただし、その場合は、10割負担での会計になります。月内に保険証と受診した日の領収書をお持ち頂ければ差額分の返金が当院で可能です。月が変わってしまった場合は、お住まいの役所にてご自身での手続きをすることで、返金されます。なお、10割負担でのお会計は現金もしくはPayPayのみになりますのでご了承ください。
予約のキャンセルはどうすればよいですか?
ご予約の変更、キャンセルは、ご予約の2、3日前までに『お電話』にてお伺いしております。我々は全ての患者様へ、丁寧な治療としっかりした説明の提供を目指しておりますので、患者様の状況に合わせて治療時間を確保しております。予約診療における、当日キャンセルは何卒控えて頂くよう、ご協力をお願いいたします。
初診でかかる費用はどれくらいですか?
初診の患者様は初診料、レントゲン撮影、その他検査費用で3割負担の場合、約3000円になります。その他処置を行うと加算があります。例えば、歯石除去などのクリーニングや、痛みのある場所への応急処置など行うと約4000円〜5000円になります。患者様の状況においてどんな処置が必要になるのかで治療費が変わってきます。初診の場合ですと、保険診療分で行うことができますので、ほぼほぼ上記のものとなります。
予約なしでも診療してもらえますか?
もちろん、なしでも可能です。当院は基本的には予約制となっておりますので、事前にお電話をお願いしておりますが、咄嗟の事故などもあるかと思いますのでお気軽にご来院ください。お約束いただいた時間にお待たせすることなくご案内するために緊急でない場合はなるべくご予約を取っていただいてからの診察にご協力をお願いいたします。また、緊急でない場合は、予約の患者様を優先させていただきます。
駐車場はありますか?
はい、ございます。1台のみなので、あらかじめご予約が必要になります。ご予約はこちら。03−3505−4618
ケアグッズだけ買えますか?
もちろんお買い求めいただけます。いろいろな歯磨き粉や歯ブラシなどを販売させていただいております。それ以外にもホワイトニング剤や舌ブラシ、入れ歯やマウスピースなどの口腔内装置の洗浄用品も取り扱っております。お悩みに応じたおすすめの歯ブラシなどもご提案できますので、お気軽にご利用ください。
レントゲンの被曝は大丈夫ですか?
歯科のレントゲン撮影における被爆量は飛行機に乗るよりも少ないとされております。例えば日本の平野部での1日の被曝量が1μSv(マイクロシーベルト)であるのに対して、国内線の飛行機に乗ると1時間で同じ量の被曝があります。東京—ニュヨーク間の往復でなんと200μSvです。当院ではデジタルのレントゲン装置ですので、被曝量はかなり少なく、CT撮影でも、およそ10マイクロシーベルトです。部分的なレントゲン撮影だとそれ以下になりますので、健康面には大きな影響を与えることはありません。
院内の滅菌や洗浄はどのようにしていますか?
当院での洗い物は使い捨てできない治療に使う器具・機材は全て、1つ1つ洗浄し患者様ごとにオートクレーブという減菌機にて作業をしております。例えば、ミラー、ピンセットといった金属製の小機器などです。器具は患者様毎に全て交換しております。当院では、使った器具はタンパク質を除去する専用の洗浄液に浸けて汚れを分解し、家庭用食洗器のような自動速洗機という専用の機械を使って洗浄しています。歯科器具には先が尖った物が多くあります。機械を使って洗浄することでたくさんの器具を手洗いする必要がないため、仕事の効率化やスタッフの怪我や感染症の予防にも繋がっています。歯医者さんで使用するものは口腔内で使用するものが主なのでとても小さく、精密機器のため高価なものも多くあります。細心の注意を払いながら扱っています。また治療で使うエプロンや紙コップはもちろんのこと、歯医者専用歯ブラシや歯のクリーニングで使用するブラシ等、使い捨てのできるものは、全て使い捨てにしています。感染などは気になさらず安心して治療や検診を受けていただけます。
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